Processus métiers et Architecture d'Entreprise, de nouvelles opportunités
Le monde informatique des premières générations fut orienté vers la mise au point d'outils informatiques au service des hommes et des entreprises. Elle était destinée à assister le traitement des informations et des processus métier sous la main et l'initiative humaine. Dans les années 2000 sont apparus les premiers systèmes de gestion des flux ou workflow assistés par une vague de dématérialisation des supports de l'information (GED, Gestion de contenu, systèmes d'indexation etc..), caractérisés par le remplacement des support physiques grace à la chute des coûts de stockage. Comme dans les chaines de fabrication, les processus métiers sont devenus associés à des back bones tels les ERP, les portails d'intégration, et les outils de workflow pivots de l'activité métier. Parallèlement les processus font l'objet d'une attention particulière et leurs interfaces sont associées à des évènements. Les processus sont revisités, normalisés, contraints...